قوانین و مقررات

مشتری گرامی؛
جهت بهره‌مندی از خدمات موبودی لازم است که قوانین و مقررات وب‌سایت موبودی را مطالعه نمایید. ثبت‌نام شما به‌عنوان کاربر وب‌سایت موبودی به‌منزله آگاهی از قوانین و مقررات موبودی و پذیرش این قوانین است.

خرید آنلاین از موبودی
• خرید آنلاین از موبودی فقط از طریق سایت Moboday.ir امکان پذیر است. فعالیت موبودی در اینستاگرام تنها با اکانت Moboday.ir می باشد. همچنین موبودی در تلگرام با شناسه secondhand_iphone نیز فعالیت دارد. لطفا موبودی را تنها از حساب های رسمی دنبال کنید و مراقب سودجویان باشید. هرگونه سواستفاده از نام و برند موبودی پیگرد قانونی خواهد داشت.

سیاست‌ قیمت‌گذاری
• هدف موبودی این است که محصولات در وب‌سایت، همواره بر پایه مشتری‌ مداری ارائه شوند، با این حال ممکن است قیمت کالاها به دلیل نوسانات بازار در بازه‌های زمانی مختلف شامل تغییراتی باشند. بنابراین درنظر داشته باشید که پس از ثبت سفارش و تایید در سایت موبودی به هیچ عنوان امکان تغییر قیمت محصول (کاهش یا افزایش) در فاکتور وجود نخواهد داشت.

• در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت موبودی به طوریکه قیمت کالا تفاوت فاحش با ارزش ریالی آن در عرف بازار داشته باشد، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای موبودی محفوظ است. موبودی در اسرع وقت وجوه دریافتی را نهایتا طی ۷۲ ساعت کاری به حسابی که واریز وجه از آن انجام شده عودت می‌نماید و مشتری با ورود به سایت موبودی می‌پذیرد که از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعا و اعتراضی نخواهد داشت.

ثبت، پردازش و ارسال سفارشات
• کاربر گرامی؛ تایید و پرداخت فاكتور توسط شما به منزله تایید تمامی موارد در بخش مقررات سایت موبودی است.
• پس از ثبت سفارش، امکان تغییر روش ارسال و آدرس حمل وجود نخواهد داشت.
• طبق دستور مراجع قضایی، درصورتی‌ که شما به‌عنوان کاربر موبودی سفارشی ثبت نمایید، کالاها صرفا به شما به عنوان خریدار یا تحویل گیرنده معرفی شده از جانب شما قابل تحویل میباشند.

• کلیه سفارش‌‏های ثبت شده در سایت موبودی از طریق پیام کوتاه، در صف پردازش قرار می‏‌گیرند. موبودی همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در موبودی به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای موبودی محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.

• موبودی تمام تلاش خود را به کار می‌گیرد تا سفارشات شما را در سریع‌ترین زمان ممکن به دستتان برسد، اما در نظر داشته باشید که در ایام خاص مثل اعیاد و تعطیلات رسمی به دلیل افزایش حجم سفارشات، ممکن است ارسال بسته‌ها به طور موقت به طول بیانجامد.
• در صورت وجود اشکال و یا انصراف خریدار برای عودت کالا خریدار موظف است کالا را همراه با همه لوازم به درستی بسته‌بندی کرده و آن را بیمه حمل نموده و پس از هماهنگی به آدرس موبودی ارسال نماید؛ در صورت آسیب رسیدن به کالا در حین حمل در صورتیکه کالا بیمه نشده باشد و به درستی بسته بندی نشده باشد مسئولیت آن بر عهده خریدار است.
• در صورت پرداخت بوسیله كارت و یا واریز به حساب، باید شماره فیش بانكی و یا چهار رقم آخر کارت بانکی به همراه نام صاحب حساب و زمان دقیق پرداخت را در قسمت مربوطه ثبت نمایید، پس از ثبت مشخصات پرداخت، این مشخصات توسط موبودی كنترل شده و پس از تایید پرداخت به اطلاع شما خواهد رسید. ضمنا مرحله تایید پرداخت برای پرداخت‌های کارت به کارت و یا واریز به حساب تنها در روزهای کاری ممکن می‌باشد.

خسارت در حمل و نقل
• در هنگام دریافت سفارش، شما به‌عنوان خریدار حتما باید بسته‌بندی سفارش را بررسی نمایید تا در صورتیکه نقصی در بسته و یا محتوای آن در اثر حمل پیش آمده باشد آن را در حضور مامور شرکت حمل و نقل به‌صورت رسمی صورت جلسه کرده و از دریافت کالا خودداری نمایید و مراتب حداکثر ظرف 24 ساعت به موبودی اطلاع داده شود تا موبودی بتواند پیگیری‌های لازم را انجام دهد.
• در صورت ارسال کالا توسط شرکت های حمل و نقل مسئولیت تمامی كالاها در هنگام ارسال بر عهده‌ی شركت‌های حمل‌و‌نقل و یا بیمه‌كننده شركت حمل‌و‌نقل می‌باشد و تمامی کالاهای گران قیمت از قبیل موبایل آیفون بیمه‌ی حمل می‌گردند. موبودی نیز پیگیر درخواست‌های مشتری از شرکت حمل‌کننده خواهد بود.
• خریدار موظف است تا ۲ ساعت پس از دریافت سفارش آن را از نظر ظاهری بررسی نماید و در صورت داشتن هر نوع اشکال ظاهری، شرح اشکال را به موبودی اعلام نماید؛ در صورت تاخیر در اعلام مشکل ظاهری موبودی مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت.
• چنانچه كالای خریداری شده دچار نقص و ایراد فنی باشد و مشتری طبق شرایط ضمانت یکماهه موبودی ظرف 30روز از زمان دریافت کالا، اقدام به استرداد کالا به موبودی نماید، هزینه ارسال ناشی از استرداد کالا، بر عهده موبودی خواهد بود.
• امکان عودت وجه تنها به حسابی که از آن حساب کالا خریداری شده است وجود دارد و موبودی از واریز وجه به حساب شخص دیگر یا شماره حساب دیگر معذور است.